بله شما می‌توانید با مراجعه به آدرس فروشگاه لیمو به آدرس قم، خیابان صدوقی، خیابان امام حسین، روبروی کوچه 17، بعد از ثبت سفارش بسته خود را تحویل بگیرید.

ارسال سفارشات همه روزه به اداره پست انجام می‌شود و تمامی سفارشات حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش، به پست تحویل داده می‌شود.

سفارش‌ها فقط از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند و هزینه ارسال برای کلیه سفارشات خارج از استان ۴۵ هزار تومان و برای سفارشات داخل استان قم ۳۵ هزار تومان می‌باشد. البته سفارشات بالای ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان دارند.

تحویل سفارشات از طریق اداره پست انجام می‌شود و پس از تحویل به پست، بین ۵ تا ۸ روز کاری زمان می‌برد تا سفارش به دست شما برسد.

برای مشاهده وضعیت بسته خود، ابتدا به صفحه «پیگیری سفارشات» مراجعه کرده و با وارد کردن کد سبد خرید که برای شما پیامک شده، کد رهگیری مرسوله قابل مشاهده خواهد بود. توجه داشته باشید که کد رهگیری شما پس از تحویل به اداره پست در بخش پیگیری سفارشات قابل مشاهده می‌شود.

امکان لغو سفارشات ثبت شده، تغییر رنگ و تغییر سایز وجود ندارد.

فروشگاه لیمو برای حفظ حریم مشتریان خود، از بسته‌بندی‌های کاملا محرمانه استفاده می‌کند (به هیچ عنوان محتویات داخل پاکت مشخص نیست).

همچنین بسته‌بندی لباس‌ها به صورت کاملا بهداشتی و رعایت نکات اصولی انجام می‌شود. برای ارسال خارج از استان قم علاوه بر پک مخصوص فروشگاه لیمو، از بسته‌های پستی و برای داخل استان هم از بسته‌بندی محرمانه استفاده می‌شود.

در صورت درخواست برای بسته‌بندی به صورت کادو (پیشنهاد لیمو این است که اگر قصد کادو دادن دارید حتماً این گزینه را انتخاب کنید) امکان‌پذیر می‌باشد.